SwissDocu® - wertvolle Unterstützung bei komplexen Fragen
Kompetente Beratung zählt zu den Königsdisziplinen in Apotheken und Drogerien.
Effektive Hilfe für Fachpersonal im anspruchsvollen Berufsalltag
Im hektischen Berufsalltag ergeben sich im Kundengespräch auch komplexe medizinisch-pharmazeutische Fragen, die nicht ohne fundierte Recherchen beantwortet werden können. In solchen Situationen unterstützt SwissDocu das Fachpersonal in seiner täglichen Arbeit. Neben ernst gemeinten Anfragen zu speziellen Kinderdosierungen, Nahrungsergänzungsmitteln oder Wundverbänden gibt es auch immer wieder Situationen, die zum Schmunzeln anregen. Hätten Sie spontan gewusst, was mit Cognac-Wurzel gemeint ist? Achtet man nur auf die Aussprache, ist schnell klar, dass ein Präparat mit Konjak-Wurzel gesucht wurde.
HCI Solutions AG betreibt mit SwissDocu ein schweizweit führendes Serviceangebot im Auftrag der Pharmagrossisten Amedis-UE AG, Galexis AG, Unione Farmaceutica Distribuzione SA und Voigt AG. Zwei spezialisierte Teams für Pharma- und Non-Pharma-Produkte stehen innerhalb der SwissDocu für kompetente Auskünfte zur Verfügung.
Informationen zu Pharma- und Non-Pharma-Produkten
Pharma-Produkte
Der wissenschaftliche Auskunftsdienst Documentation mit Schwerpunkt Pharma wird von Apothekerinnen und Apothekern betreut und beantwortet Fragen aus folgenden Themenkreisen:
- Neue Wirkstoffe
- Ersatz für Medikamente ausser Handel
- Ersatz für ausländische Medikamente
- Entziffern von Rezepten
- Nebenwirkungen und Interaktionen
- Spezielle Indikationen / Therapien
- Komplementärarzneimittel (Rx und OTC)
- Veterinärprodukte
Non-Pharma-Produkte
Der Fach-Auskunftsdienst ParaDoc mit Schwerpunkt Non-Pharma wird durch Pharma-AssistentInnen und DrogistInnen mit langjähriger Berufserfahrung und spezialisierter Zusatzausbildung gewährleistet. Er beantwortet Fragen zu:
- Krankenpflege
- Diätetik
- Spitex-, Hygiene- und Medical-Produkte
- Komplementärarzneimittel (OTC)
- Technische Produkte
- Kosmetik
- Tierheilpflege
Der aktuelle Wissensstand wird durch ständiges Auswerten von mehr als 30 Fachzeitschriften, internationalen Datenbanken, zahlreichen Fachbüchern und Firmenkatalogen und permanente Fortbildung gesichert.