SwissDocu® - un soutien précieux pour les questions complexes
Un conseil de qualité est l'une des compétences clés des pharmacies et drogueries.
Un soutien efficace pour les pharmacies et drogueries, dans un quotidien professionnel exigeant.
Dans le rythme effréné de la vie professionnelle, les entretiens avec les clients donnent lieu à des questions médico-pharmaceutiques complexes, auxquelles il n'est pas possible de répondre sans effectuer des recherches approfondies. Dans de telles situations, SwissDocu soutient les professionnels dans leur travail quotidien. Outre les demandes sérieuses concernant les dosages particuliers pour les enfants, les compléments alimentaires ou les pansements, il y a toujours des situations qui prêtent à sourire. Auriez-vous su spontanément ce qu'on entend par racine de cognac ? Si l'on ne prête attention qu'à la prononciation, on comprend vite que l'on cherchait une préparation contenant de la racine de konjac.
Avec SwissDocu, HCI Solutions SA dispose d'une offre de services leader en Suisse pour le compte des grossistes en produits pharmaceutiques Amedis-UE SA, Galexis SA, Unione Farmaceutica Distribuzione SA et Voigt SA. Deux équipes spécialisées dans le domaine pharma respectivement non-pharma se tiennent à disposition au sein de SwissDocu pour des renseignements compétents.
Informations sur les produits pharma et non-pharma
Produits pharma
Documentation - le service de renseignements scientifiques axé sur le domaine pharma est assuré par des pharmacien-ne-s et répond sur les sujets suivants:
- Nouveaux principes actifs
- Equivalent de préparations hors-commerce
- Equivalent de préparations étrangères
- Ordonnances illisibles
- Effets indésirables et interactions
- Indications particulières / thérapies
- Médicaments de la médecine complémentaire (Rx et OTC)
- Produits vétérinaires
Produits non-pharma
ParaDoc - le service de renseignements techniques spécialisé dans le domaine non-pharma est assuré par des assistantes en pharmacie et des droguistes disposant d’une longue expérience professionnelle et d’une formation spécialisée complémentaire. Il répond aux questions suivantes:
- Soins infirmiers
- Diététique
- Dispositifs et accessoires médicaux, produits d'hygiène et de soins à domicile
- Médicaments de la médecine complémentaire (OTC)
- Produits techniques
- Cosmétique
- Produits de soins pour animaux
L'état actuel des connaissances est assuré par la lecture permanente de plus de 30 revues spécialisées, de bases de données internationales, de nombreux ouvrages spécialisés et de catalogues d'entreprises, ainsi que par une formation continue permanente.